住客点评>>
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好评挺好的，老的招待所宾馆了，干净卫生
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好评酒店太旧了
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好评订的大床，到店后办理入住时前台未与本人沟通直接擅自给换成了双床，理由是没有大床了。在...
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好评北京这个价算可以啦
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好评总体还可以 就是设施设备旧了一些
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京五棵松饭店交通指南
饭店地处北京市西四环中路上，毗邻地铁1号线五棵松站，周边大型商场林立，位置优越。
- 至五棵松文化体育中心，步行约10分钟；
- 距离地铁1号线五棵松站1.2公里，步行约20分钟；
- 距离玉渊潭公园4.2公里，乘坐368路公交车至航天桥南下车，步行至公园，约15分钟；
- 距离公主坟5公里，乘坐368路公交车直达，约20分钟；
- 距离西单10公里，乘坐751路公交车至五棵松桥南站换乘地铁1号线直达，约30分钟；
- 距离天安门11.5公里，乘坐751路公交车至五棵松桥南站换乘地铁1号线直达，约40分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）18公里，乘坐740路环线公交车直达，约35分钟；
- 距离首都国际机场43公里，从机场乘坐机场大巴至公主坟下车，换乘368路公交车至酒店，约1小时；
- 距离北京站15公里，从火车站乘坐地铁1号线至五棵松站换乘751路公交车至金沟河站下车，约40分钟；
- 距离北京西站8公里，从车站乘坐609路公交车至北沙沟站下车，步行即到酒店，约30分钟；
- 距离赵公口长途汽车站22公里，乘坐368路公交车至定慧桥南站下车，步行即达酒店，约60分钟。